Интертелеком научился трындеть в Вайбере

CDMA оператор мобильной связи Интертелекомнаконец-то узнал как сделать паблик-аккаунт в Viber.

Теперь можно устраивать срач с техподдержкой Интертелекома в давно всем знакомом (кроме Интертелекома) Вайбере. Обещают, что «оператор сможет оперативно реагировать на запросы пользователей и решать сервисные вопросы».

Помимо общения с оператором в чат-диалоге, подписчики аккаунта будут получать актуальные новости компании, акционные предложения и информацию о запуске новых услуг и продуктов.

Найти аккаунт Интертелеком в Viber можно в поиске мессенджера под названием “Intertelecom”.

“Для удобства работы с абонентами мы используем самые разные каналы коммуникации. Отныне наши клиенты смогут задавать вопросы и получать на них ответы в Viber. При необходимости пользователь сможет отправить не только сообщение, но и скриншот, что значительно ускорит решение запроса”, - прокомментировал Андрей Семенов, директор Департамента абонентского обслуживания ООО “Интертелеком”.